Digital marketing agency adalah pihak yang dapat membantu pebisnis melakukan pemasaran digital dengan cara yang efektif. Namun sebelum memilih agensi digital terpercaya, ada baiknya Anda memahami dulu cara kerjanya. Simak ulasannya dalam artikel ini.
Pahami Dulu 7 Cara Kerja Digital Agency Sebelum Bekerja Sama
1. Identifikasi Jenis & Karakteristik Bisnis
Meskipun Anda sebagai pemilik bisnis sudah menentukan jenis bisnis adalah kafe, misalnya. Namun saat bekerja sama dengan digital marketing agency, tim agensi akan tetap melakukan identifikasi jenis dan karakteristik bisnis secara lebih spesifik. Mengapa?
Sebab, meskipun bisnisnya sama-sama kafe, tetap memiliki kebutuhan profesional yang berbeda untuk bisa memenangkan pasar. Itulah yang menjadi alasan digital marketing agency perlu merinci karakteristik bisnis, keunikannya, serta tujuan bisnis yang mau Anda capai.
Beberapa hal yang tim agensi lakukan pada tahap ini, antara lain:
- Melakukan analisis profil bisnis, apakah sudah ada visi, misi, dan nilai-nilai yang akan diusung.
- Memahami manfaat, fitur, dan keunggulan produk, layanan bisnis, maupun jasa. Hasilnya nanti untuk merancang strategi pemasaran sesuai karakteristik unik bisnis Anda.
2. Mencari Tahu Target Market dan Kompetitor
Setelah memahami bisnis, langkah berikutnya adalah mengidentifikasi target market yang ingin bisnis jangkau. Hal ini penting, mengingat tidak semua orang membutuhkan produk atau jasa yang Anda tawarkan.
Oleh karena itu, Anda perlu mengetahui dengan pasti siapa yang akan menjadi pelanggan potensial bisnis Anda. Apakah mereka berusia muda atau tua? Apa preferensi mereka dalam hal media sosial dan perilaku online?
Nah, beberapa hal yang umumnya digital marketing agency lakukan untuk mendapatkan informasi dan data mengenai target market, kompetitor, hingga melakukan segmentasi pasar, antara lain:
- Melakukan identifikasi target pasar dan kebutuhan audiens.
- Analisis kompetitor dan tingkat persaingan.
- Penelitian tren untuk membantu bisnis merespons dan mengambil tindakan yang tepat saat terjadi perubahan pasar dan tren.
3. Penyusunan Konsep dan Planning
Dalam tahap penyusunan konsep dan perencanaan, digital marketing agency akan bekerja sama secara kolaboratif dengan Anda, untuk merancang konsep kampanye sesuai dengan tujuan bisnis yang ingin dicapai. Proses ini melibatkan sejumlah aktivitas, antara lain:
- Identifikasi tujuan bisnis. Apakah membangun brand awareness, peningkatan penjualan, atau ada tujuan lain.
- Pemilihan pesan dan gaya visual yang mencerminkan brand identity. Pesan dan visual yang konsisten akan menjadi dasar komunikasi untuk semua materi promosi.
- Agensi digital juga akan membantu Anda membuat perencanaan konten yang akan digunakan dalam digital campaign, mulai dari infografis, video, artikel blog, hingga konten media sosial. Konten yang berkualitas tinggi dapat meningkatkan keterlibatan audiens.
- Pemilihan media digital yang akan digunakan dalam kampanye promosi dan pemasaran sesuai karakteristik bisnis dan target audiens.
Rencana yang terstruktur dan detail dapat memastikan semua elemen digital campaign bisa bekerja secara sinergis demi mencapai tujuan yang telah ditetapkan.
4. Menentukan Jenis Digital Campaign
Dalam strategi digital marketing ada banyak jenis kampanye yang bisa Anda lakukan untuk mempromosikan dan memasarkan produk, jasa, maupun layanan bisnis.
Jika selama ini Anda bingung mana strategi yang terbaik, maka bekerja sama dengan digital marketing agency bisa jadi solusi.
Tim agensi akan membantu Anda memilih strategi yang paling relevan dengan bisnis dan target market. Bahkan mereka juga bisa membantu menyusunkan rencana terbaik, seperti:
- Kapan perlu menerapkan content marketing?
- Perlu atau tidak menggunakan iklan berbayar di Google ads?
- Bekerja sama dengan influencer atau blogger untuk membangun kesadaran merek, dan sebagainya.
Pada prinsipnya, pemilihan jenis digital campaign yang tepat akan memberi pengaruh besar dalam pencapaian tujuan pemasaran, termasuk memperbesar peluang terjadinya konversi dan penjualan.
5. Implementasi Strategi & Pembuatan Funneling
Setelah semua persiapan selesai, tahap implementasi strategi dan pembuatan funneling menjadi langkah kunci dalam menjalankan kampanye digital.
Digital marketing agency akan secara cermat memantau dan mengoptimalkan kampanye ini seiring berjalannya waktu untuk memastikan kinerjanya tetap optimal. Adapun fokus tim agensi pada tahap ini, antara lain:
- Pembuatan konten yang sesuai dengan strategi pemasaran, bisa berupa artikel blog, video, infografik, atau materi kreatif lainnya, yang bisa menarik perhatian audiens target.
- Peluncuran iklan digital sesuai rencana, termasuk memilih platform, penargetan audiens, dan penyesuaian konten iklan.
- Menentukan kata kunci untuk iklan pencarian, pembuatan set target untuk iklan media sosial, dan penyesuaian lainnya sesuai dengan tujuan kampanye.
- Pembuatan funneling, yaitu proses bertahap dari menarik perhatian pengunjung hingga mengonversi mereka menjadi pelanggan.
6. Model Periklanan Digital Marketing: Berbayar & Organic
Ada dua model utama dalam periklanan digital, yaitu berbayar dan organik. Jika Anda memilih iklan berbayar, maka ada biaya yang harus Anda keluarkan, seperti saat pemasangan iklan di Google ads atau iklan di media sosial.
Iklan berbayar bisa pula berbentuk kerja sama dengan influencer dan blogger. Dalam kerja sama ini tentu ada sejumlah biaya yang harus Anda keluarkan untuk membayar jasa mereka yang telah membantu Anda melakukan kegiatan promosi dan pemasaran.
Sementara periklanan organik melibatkan upaya, seperti Search Engine Optimization (SEO) dan pembuatan konten berkualitas tinggi untuk mengoptimalkan kinerja situs web bisnis di mesin pencari.
Kalau bingung harus memilih mana model periklanan digital marketing terbaik, minta bantuan saja kepada tim dari digital marketing agency, Mereka akan membantu Anda memilih model yang sesuai dengan tujuan dan anggaran yang tersedia.
7. Evaluasi, Analisis, dan Reporting
Semua aktivitas digital marketing harus ada proses evaluasi, analisis, dan reporting. Tujuannya agar Anda mendapatkan wawasan yang lengkap mengenai kinerja kampanye pemasaran yang sudah diselenggarakan. Apakah berjalan dengan baik? Apakah perlu ada peningkatan atau perbaikan, dan semacamnya.
Kalau Anda sebagai pebisnis harus mengurusi semuanya, tentu waktu Anda akan habis. Padahal, ada banyak hal lain yang harus Anda kerjakan.
Lain halnya kalau Anda bekerja sama dengan digital marketing agency terpercaya. Mereka yang akan melakukan proses evaluasi, menganalisis data yang terkumpul, dan menyusunnya dalam bentuk laporan yang mudah dipahami. Anda tinggal mengambil keputusan terbaik saja berdasarkan data tersebut.
Anda sudah paham cara kerja digital marketing agency kan, ya? Apakah mau langsung bekerja sama dengan mereka? Kalau iya, coba pelajari layanan yang umumnya agensi digital sediakan sehingga Anda bisa memilih layanan yang sesuai kebutuhan. Cek di sini ulasannya: Layanan dan Jasa Digital Marketing Agency Jakarta.
